für den Online-Shop EDELKRISTALLE
Stand: November 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen
IRENA JARZĄBEK-PALKA SOPHIA
Podtatrzańska 25
34-400 Nowy Targ
Polen
(nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“)
und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über den Online-Shop unter www.edelkristalle.de geschlossen werden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführen.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Im Falle von Abweichungen zwischen der deutschen Version dieser AGB und einer Übersetzung ist die deutsche Fassung maßgeblich.
Verkäufer und Vertragspartner:
IRENA JARZĄBEK-PALKA SOPHIA
Podtatrzańska 25
34-400 Nowy Targ
Polen
Kontakt:
E-Mail: kontakt@edelkristalle.de
Website: www.edelkristalle.de
Geschäftszeiten:
Montag – Freitag: 09:30 – 14:30 Uhr (MEZ/MESZ)
Handelsregister:
CEIDG (Polen), REGON: 389986956, NIP: 7351243039
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG:
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Produktbeschreibungen in Katalogen sowie auf unserer Website stellen keine Zusicherung oder Garantie dar.
Der Kunde kann aus dem Sortiment unseres Online-Shops Produkte unverbindlich auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Anschließend kann der Kunde über den Button „Zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ oder eines ähnlich bezeichneten Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit korrigieren, indem er die dafür vorgesehenen Korrekturhilfen, die im Bestellablauf erläutert werden, verwendet.
Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde zunächst eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, welche lediglich dokumentiert, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Werktagen annehmen.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter www.edelkristalle.de/agb einsehen.
Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kundenbereich einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben.
Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:
Alle im Online-Shop genannten Preise sind Endpreise und enthalten keine Umsatzsteuer, da wir als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit sind.
Die angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten. Diese werden im Bestellvorgang separat ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen.
| Versandziel | Versandkosten |
|---|---|
| Deutschland | 5,90 EUR |
| Polen | 4,99 EUR (ca. 22 PLN) |
| Andere EU-Länder | Nach Vereinbarung |
Ab einem Bestellwert von 59,00 EUR erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei über den Versanddienstleister DPD.
Es gibt keine Mindestbestellmenge. Sie können auch Einzelartikel bestellen.
Wir behalten uns vor, Preisänderungen vorzunehmen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
Der Kunde kann aus folgenden Zahlungsarten wählen:
Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder Debitkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
Die Belastung Ihrer Karte erfolgt unmittelbar nach Absenden der Bestellung.
Zahlung per Giropay (ehemals Sofortüberweisung) über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
Der Betrag wird direkt von Ihrem Bankkonto abgebucht. Sie werden zur Eingabe Ihrer Online-Banking-Daten weitergeleitet.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über:
Stripe Payments Europe, Ltd.
Block 4, Harcourt Centre
Harcourt Road, Dublin 2, Irland
Website: stripe.com
Die Datenschutzbestimmungen von Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/de/privacy
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen (bei Verbrauchern) bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Unternehmern).
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Sofortzahlung).
Werktage sind: Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen und Deutschland.
Sofern nicht bei der jeweiligen Ware eine andere Lieferzeit angegeben ist, sind alle angebotenen Waren sofort lieferbar.
Falls eine Ware ausnahmsweise nicht verfügbar ist, werden Sie unverzüglich informiert. In diesem Fall:
Der Versand erfolgt über:
Polkurier
ul. Kaliska 35a/21
63-400 Ostrów Wielkopolski, Polen
Website: polkurier.pl
Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt: Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auch auf die Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die uns gegen einen Dritten aus der Weiterveräußerung der Ware entstehen.
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie unter:
www.edelkristalle.de/widerrufsbelehrung
Widerrufen Sie den Vertrag, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Rücksendeadresse:
IRENA JARZĄBEK-PALKA SOPHIA
Podtatrzańska 25
34-400 Nowy Targ
Polen
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für die von uns angebotenen Waren gibt es keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Sie können alle Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB (Bürgerliches Gesetzbuch).
Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware.
Für gebrauchte Waren (sofern angeboten) beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr.
Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr ab Ablieferung der Ware.
Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden. Reklamationen können Sie an uns richten:
Im Falle eines Mangels haben Sie zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) nach unserer Wahl.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl:
Wir bieten keine darüber hinausgehende Herstellergarantie an. Es gelten ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wichtiger Hinweis: Bei unseren Produkten handelt es sich um Natursteine und Kristalle. Diese können natürliche Variationen in Farbe, Form, Größe und Maserung aufweisen. Solche natürlichen Unterschiede stellen keinen Mangel dar, sondern sind ein Merkmal von Naturprodukten.
Produktfotos dienen als Referenz. Aufgrund der Einzigartigkeit jedes Steins kann Ihr gelieferter Artikel geringfügig vom Foto abweichen.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Wir haften ferner unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Wichtiger Haftungsausschluss:
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Produkte (Natursteine, Kristalle) keine medizinischen Heilmittel sind und keinen Ersatz für eine ärztliche Behandlung darstellen.
Alle Angaben zu energetischen oder spirituellen Eigenschaften der Steine basieren auf traditionellen Überlieferungen und esoterischen Ansichten und sind nicht wissenschaftlich belegt.
Wir übernehmen keine Haftung für:
Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultieren Sie bitte einen Arzt oder Heilpraktiker.
Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Produktbeschreibungen) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Irena Jarząbek-Palka bzw. der jeweiligen Rechteinhaber.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung oder sonstige Nutzung der Inhalte außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Sie dürfen Inhalte der Website für private, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen (z. B. Ausdrucken von Produktinformationen).
Die Markenbezeichnungen „Kamienieduchowe“ und „EDELKRISTALLE“ sind geschützt und dürfen nicht ohne unsere Zustimmung verwendet werden.
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse: kamienieduchowe.pl@gmail.com
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Dennoch bemühen wir uns stets, eventuelle Meinungsverschiedenheiten im direkten Kundenkontakt einvernehmlich beizulegen.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG).
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
Für Verbraucher: Es gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen:
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Nowy Targ, Polen, sofern der Kunde seinen Sitz in Polen hat. Für Kunden mit Sitz außerhalb Polens ist Gerichtsstand ebenfalls Nowy Targ, sofern gesetzlich zulässig.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Bei Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachversionen dieser AGB ist die deutsche Fassung maßgeblich.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
Die Abtretung von Ansprüchen des Kunden gegen uns ist ausgeschlossen, es sei denn, wir haben der Abtretung zugestimmt.
Erfüllungsort für alle Leistungen aus diesem Vertragsverhältnis ist Nowy Targ, Polen.
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden Ihnen mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
Widersprechen Sie der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Im Falle des Widerspruchs sind wir berechtigt, das Vertragsverhältnis zu kündigen.
Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG sind wir nicht verpflichtet, Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer auszustellen.
Sie erhalten mit jeder Bestellung eine Quittung (Kassenbon) als Zahlungsnachweis. Diese wird Ihnen als PDF per E-Mail zugesandt oder als Foto der Ware beigelegt.
Auf schriftliche Anfrage stellen wir Ihnen gerne eine Rechnung ohne Umsatzsteuerausweis aus.
Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: kontakt@edelkristalle.de
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 09:30 – 14:30 Uhr
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Letzte Aktualisierung: November 2025
Diese AGB wurden mit größter Sorgfalt erstellt und entsprechen den gesetzlichen Anforderungen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Bei rechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an einen Fachanwalt für IT-Recht oder Handelsrecht.